Revolut a confirmat aceste disfuncționalități și a anunțat că echipele sale tehnice lucrează intens pentru a repara problemele apărute. Compania a subliniat că atât fondurile clienților, cât și datele personale sunt în deplină siguranță și a exprimat regret pentru inconveniențele cauzate utilizatorilor.

Problemele ar putea fi legate de Google Cloud

Conform informațiilor oferite de Reuters, dificultățile întâmpinate de Revolut sunt asociate cu o întrerupere majoră a serviciilor furnizate de Google Cloud, cauzată de o defecțiune a alimentării electrice într-unul dintre centrele de date din Londra. Google a confirmat că incidentul a fost remediat și că serviciile afectate vor fi reluate treptat.

Această pană a avut repercusiuni pentru alte instituții financiare, cum ar fi ING Germania și Halifax, ceea ce scoate în evidență cât de mult depind numeroase platforme de infrastructurile gestionate de mari furnizori internaționali.

Recomandări pentru clienți

Utilizatorii Revolut sunt sfătuiți să urmărească pagina oficială de status a sistemului pentru actualizări periodice. Dacă o tranzacție a fost efectuată fără succes, se recomandă verificarea istoricului acestora înainte de a încerca din nou, pentru a evita duplicarea unor operațiuni care au putut fi procesate între timp.

În România, Revolut a anunțat că a depășit limita de cinci milioane de clienți încă din septembrie 2023, un indicator care reflectă rețeaua sa extinsă, însă fără a oferi informații privind numărul exact de utilizatori afectați de această întrerupere.

Informațiile factuale principale provin din comunicările autorităților și relatările presei naționale.

De reținut

Incidentul din 20 octombrie 2023 a perturbat diverse servicii ale Revolut, inclusiv plățile, transferurile, accesul la conturi și retragerile de la bancomate. Compania lucrează la soluționarea problemelor, subliniind totodată că fondurile și datele personale ale utilizatorilor sunt în siguranță.